Юридические услуги для физических лиц в Алматы — разбираем личную ситуацию, а не абстрактный случай

Записаться на консультацию

Юрист объясняет документы супружеской паре в офисе в Алматы

Развод, квартира, ДТП, долги, увольнение, наследство — по каждому вопросу свой юрист
Первая консультация бесплатно: скажем, есть ли перспектива и нужен ли вообще суд
Стоимость фиксируется в договоре до начала работы — без доплат в процессе дела
Ведём дело от претензии до исполнения решения, на казахском и русском

Практика частных клиентов

Ведём только гражданские дела частных лиц: семья, жильё, деньги, работа

Представляем интересы в судах Алматы и Алматинской области

Забираем на себя переписку с банком, страховой, работодателем и госорганом

Сопровождаем исполнительное производство, пока деньги не получены

Консультируем очно, по телефону и в WhatsApp — как удобнее вам

Юрист по гражданским делам Асель Курманова

Разбор вашей ситуации от юриста, который 14 лет ведёт дела частных клиентов: перспективы, сроки, расходы и порядок первых шагов.

Записаться на консультацию

14^лет
ведём дела частных клиентов
Семейные, жилищные, трудовые и кредитные споры жителей Алматы.
450⁺
дел физических лиц
Только частные клиенты: без корпоративных подрядов и потоковых исков.
70^%
вопросов закрываем без суда
Досудебная претензия и переговоры экономят вам месяцы и госпошлину.
0^₸
первичная консультация
Оценка перспектив и план действий бесплатно, без обязательства заключать договор.

Семейные дела

Расторжение брака, раздел совместного имущества и ипотеки, алименты и их пересмотр, определение места жительства ребёнка и порядка общения. Ведём переговоры до суда, если вторая сторона на них идёт.

Жильё и недвижимость

Проверка и сопровождение сделок купли-продажи, признание права собственности, узаконение перепланировки и пристроек, споры с застройщиком, соседями и КСК по ЖКХ.

ДТП, страховка и права

Занижена выплата или отказ страховой, спор о виновнике, возмещение ущерба с водителя, лишение прав, проблемы по автокредиту и залоговому автомобилю.

Долги, кредиты и банки

Возврат денег по расписке и займу, спор о начисленных процентах и пене, работа с коллекторами, реструктуризация и банкротство физического лица.

Работа, пенсия, медицина

Незаконное увольнение и восстановление, взыскание зарплаты и компенсаций, отказ в назначении пенсии или пособия, вред здоровью и споры с клиниками, права потребителя.

Наследство

Восстановление пропущенного срока принятия наследства, оспаривание завещания, раздел наследственной массы между наследниками, признание права на долю.

Военные и призывные вопросы

Отсрочка и освобождение по состоянию здоровья, обжалование решений призывной комиссии, споры по контракту и социальным выплатам военнослужащим.

Документы и суд под ключ

Досудебная претензия, иск, ходатайства и жалобы, представительство без вашего участия в заседаниях, обжалование и сопровождение исполнительного производства.

Опишите ситуацию — скажем, какая юридическая услуга физическому лицу здесь нужна

Первая консультация бесплатна и ни к чему не обязывает. Если вопрос решается претензией или заявлением без юриста, скажем прямо.

Написать в WhatsApp +7 778 325 44 44

Разовая консультация
Документ или претензия
Ведение дела в суде

Стоимость

Цены на юридические услуги для физических лиц

Ориентиры для частных клиентов. Точная сумма называется после изучения документов и фиксируется в договоре до начала работы.

Услуга	Что входит	Стоимость
Устная консультация	Разбор ситуации, оценка перспектив и план первых действий	бесплатно
Письменное правовое заключение	Анализ документов с выводами, рисками и вариантами решения	от 25 000 ₸
Составление или проверка договора	Купля-продажа, аренда, заём, брачный договор, соглашение об алиментах	от 30 000 ₸
Досудебная претензия	Подготовка и направление второй стороне, банку или страховой	от 20 000 ₸
Исковое заявление	Составление иска с расчётом требований и приложениями	от 40 000 ₸
Ведение гражданского дела в суде	Полное сопровождение первой инстанции до решения, без вашего участия	от 150 000 ₸
Апелляционная жалоба	Обжалование решения и участие в заседании вышестоящего суда	от 70 000 ₸
Исполнительное производство	Работа с судебным исполнителем до фактического получения денег	от 60 000 ₸

Цены указаны справочно и не являются публичной офертой. Госпошлина, услуги нотариуса, экспертизы и оценка оплачиваются отдельно и напрямую — мы на них не зарабатываем.

Узнать цену моего случая

Как оказываем юридические услуги физическим лицам: по шагам

Разговор и оценка срочности

Вы описываете ситуацию своими словами. Мы смотрим, что горит: срок обжалования, заседание, арест счёта.

Разбор документов

Договор, переписка, чеки, повестки. Пока документов нет, любая оценка перспектив — предположение.

Честный вывод о перспективе

Называем вероятные исходы, включая неблагоприятный, реальные сроки и сумму расходов целиком.

Договор с фиксированной ценой

Объём работы и стоимость закрепляются письменно. Доплаты по ходу дела не появляются.

Попытка решить без суда

Претензия и переговоры со второй стороной, банком, страховой или работодателем. Часть дел закрывается здесь.

Суд без вашего участия

По доверенности ходим на заседания сами. Вы приезжаете, только если суд вызывает лично.

Обжалование

Если решение не устраивает — апелляция и кассация в установленные сроки.

Получение денег и документов

Сопровождаем исполнительное производство. Решение на бумаге и деньги на счёте — разные вещи.

Не знаете, с чего начать?

Пришлите документы в WhatsApp — скажем, что делать в ближайшие дни и есть ли срок, который горит.

Описать ситуацию

Команда

Команда юристов в Алматы

Ведём дело от начала до конца одним составом: вы всегда знаете, кто занимается вашим вопросом и к кому обращаться.

Асель Курманова

Юрист по гражданским делам

Ведёт споры по недвижимости, наследству, договорам и сделкам. Сопровождает сделки от проверки документов до регистрации права.

14 лет практики
Гражданские и жилищные споры
Казахский и русский языки

Дмитрий Ким

Юрист по финансовым и автомобильным спорам

Занимается банками, страховыми и коллекторами, ведёт дела о взыскании и банкротстве, защищает водителей по административным делам.

11 лет практики
Банки, страховые, автоспоры
Досудебное урегулирование

Гульнара Абишева

Юрист по семейным и социальным делам

Ведёт разводы, раздел имущества, алименты и споры о детях, а также трудовые, пенсионные и социальные вопросы.

9 лет практики
Семейные и трудовые споры
Работа с органами опеки

Ерлан Сагинтаев

Юрист по корпоративному праву

Сопровождает сделки компаний, оформляет доли и корпоративные договоры, ведёт споры между участниками и реорганизацию.

13 лет практики
Сделки, доли, корпоративные споры
Сопровождение инвестраундов

Айгерим Нурланова

Налоговый юрист

Обжалует уведомления и акты проверок, ведёт налоговые споры в суде, сопровождает проверки и возвращает переплаты.

10 лет практики
Проверки и налоговые споры
Работа с бухгалтерией клиента

Виктор Ли

Юрист по строительству и подряду

Разбирает договоры подряда, сметы и акты, ведёт споры о качестве и объёмах работ, сопровождает приёмку объектов.

12 лет практики
Подряд, долевое участие, приёмка
Работа со строительной экспертизой

Мадина Оспанова

Юрист по интеллектуальной собственности и IT

Защищает авторские права и товарные знаки, готовит договоры для IT-команд и разбирает права на продукт и код.

8 лет практики
Авторское право, товарные знаки
Договоры для IT и студий

Санжар Ибраев

Юрист по банкротству и взысканию

Ведёт процедуры банкротства и реабилитации, взыскивает дебиторку, защищает руководителей от субсидиарной ответственности.

15 лет практики
Банкротство, реабилитация, взыскание
Обособленные споры в делах о несостоятельности

Практика

Истории последних дел наших юристов в Алматы

Детали изменены и обезличены: содержание дела охраняется профессиональной тайной.

Семейный спор

Раздел имущества после развода

Ситуация: Квартиру купили в браке, но оформили на мужа, и после развода он настаивал, что жильё принадлежит только ему. Часть денег на покупку клиентка вносила со своего счёта, но никаких соглашений между супругами не подписывали.
Что сделали: Подняли выписки по счетам за период покупки, договор и платёжные документы, показали, что средства вносились в браке и являются совместными. Заявили требование о разделе с расчётом долей и подтверждением личного вклада клиентки.
Результат: Имущество разделили, долю признали за клиенткой. По соглашению бывший супруг выкупил её часть, деньги поступили в течение двух месяцев после решения.

Жильё

Соседи затопили и отказались платить

Ситуация: Из квартиры сверху залило две комнаты и коридор: вздулся пол, отошли обои, вышла из строя часть техники. Соседи сначала обещали возместить ущерб, потом перестали открывать дверь и заявили, что виновата обслуживающая организация.
Что сделали: Вызвали обслуживающую организацию и составили акт с указанием источника протечки — им оказалась разводка внутри квартиры соседей, то есть их зона ответственности. Провели независимую оценку до начала ремонта и направили претензию с расчётом.
Результат: Ущерб взыскали полностью вместе с расходами на оценку и госпошлину. Ремонт клиент начал только после осмотра — иначе подтвердить объём повреждений было бы нечем.

Кредиты

Навязали страховку при оформлении

Ситуация: При оформлении кредита в договор включили страхование и дополнительные услуги, о которых клиента никто не спрашивал: их стоимость сразу вошла в тело кредита, и вознаграждение начислялось в том числе на неё. Заметили это спустя четыре месяца платежей.
Что сделали: Разобрали договор и график, показали, какие суммы клиент не заказывал и на какие из них идёт начисление. Направили претензию банку с требованием исключить услуги и пересчитать график, параллельно подали жалобу регулятору.
Результат: Стоимость навязанных услуг вернули, график пересчитали, ежемесячный платёж уменьшился. Переплату за уже прошедшие месяцы зачли в счёт ближайших платежей.

Наследство

Наследство не оформляли одиннадцать лет, а продать квартиру было нужно срочно

Ситуация: После смерти матери трое детей продолжали пользоваться квартирой, оплачивали коммунальные услуги, но к нотариусу так и не пошли. Когда семья решила продать жильё, выяснилось, что срок принятия наследства давно истёк, а один из наследников живёт за границей и приехать не может.
Что сделали: Собрали доказательства фактического принятия наследства: квитанции за все годы, договоры на ремонт, документы о проживании. Подготовили заявление об установлении факта принятия наследства и признании права собственности в долях, для уехавшего наследника оформили доверенность через консульство.
Результат: Право признали за всеми тремя, регистрацию прошли за месяц. Квартиру продали в том же году, деньги разделили по долям без споров между родственниками.

Работа

Компенсацию за четыре года отпусков при увольнении не выплатили

Ситуация: Женщина уволилась по собственному желанию, получила зарплату за отработанные дни, но компенсацию за неиспользованные отпуска ей не начислили. В отделе кадров сказали, что отпуска «сгорели», а заявлений на них она не писала. Речь шла о четырёх годах работы.
Что сделали: Подняли табели учёта рабочего времени и графики отпусков — из них следовало, что отпуска не предоставлялись и не оплачивались. Рассчитали компенсацию по средней заработной плате вместе с пеней за задержку и направили работодателю письменное требование, а после отказа обратились в суд.
Результат: Взыскали 1,4 млн тенге компенсации и пеню за просрочку. Работодатель погасил долг уже после первого заседания, не дожидаясь решения.

Покупка авто

Купленный автомобиль оказался в залоге у банка продавца

Ситуация: Клиент купил седан, поставил на учёт, а через пять месяцев получил иск: банк требовал обратить взыскание на автомобиль как на предмет залога по кредиту прежнего владельца. Продавец к тому времени сменил номер телефона и на связь не выходил.
Что сделали: Проверили, когда залог был внесён в реестр: запись появилась уже после даты договора, то есть на момент покупки открытых сведений об обременении не было. Подготовили позицию добросовестного приобретателя с распечаткой реестра на дату сделки, платёжными документами и перепиской с продавцом.
Результат: В обращении взыскания на автомобиль банку отказали, машина осталась у клиента. Требование банка переадресовали самому заёмщику, расходы на юриста взыскали с проигравшей стороны.

Медицина

Клиника взяла деньги за курс лечения, который не был проведён

Ситуация: Клиентка оплатила курс процедур на 780 тыс. тенге по акции. После четырёх сеансов из двенадцати состояние ухудшилось, лечение прекратили по рекомендации другого врача. Клиника возвращать деньги отказалась, ссылаясь на то, что пакет оплачен целиком и возврату не подлежит.
Что сделали: Запросили медицинскую карту и договор, из которого следовало, что услуги оказываются посеансно. Условие о невозврате признали ущемляющим права потребителя. Направили претензию с расчётом стоимости неоказанной части, приложив заключение другого специалиста.
Результат: Клиника вернула 520 тыс. тенге за неоказанные сеансы без суда. Спорное условие из типового договора после нашего обращения убрали.

Соседи

Соседи сверху три месяца отказывались возмещать ущерб от залива

Ситуация: Квартиру клиентки залило из-за лопнувшего шланга у соседей. Пострадали потолок в двух комнатах, ламинат и встроенный шкаф. Соседи сначала обещали всё возместить, потом заявили, что виновата обслуживающая организация, и перестали открывать дверь. Ремонт по смете стоил 1,3 млн тенге.
Что сделали: Организовали осмотр с составлением акта при участии представителя обслуживающей организации и с уведомлением соседей телеграммой, заказали оценку ущерба с фотофиксацией. Разграничили ответственность: участок трубы после запорного устройства относится к имуществу собственника квартиры, а не к общедомовому.
Результат: Взыскали 1,3 млн ущерба, стоимость оценки и судебные расходы. Ремонт клиентка сделала через четыре месяца после залива.

Полезная информация

Юридические услуги для физических лиц: как устроена работа и за что вы платите

Асель КурмановаЮрист по гражданским делам

Опубликовано: 5 марта 2026 Обновлено: 24 августа 2026

Частный клиент почти никогда не приходит с формулировкой «мне нужен иск о признании сделки недействительной». Приходят с историей: продали квартиру и не отдали деньги, бывший супруг увёз ребёнка, страховая насчитала треть от ущерба. Задача юриста на первом шаге — перевести историю в правовую конструкцию и понять, есть ли в ней что защищать.

С какими вопросами обращаются частные клиенты

Оказание юридических услуг физическим лицам отличается от работы с компаниями составом вопросов. У человека спор почти всегда касается одного из четырёх: семьи, жилья, денег или работы — и в каждом из них на другой стороне организация со штатным юристом.

Семья: развод, раздел имущества, алименты, споры о детях
Жильё: покупка и продажа, выселение, наследство, споры с КСК и застройщиком
Деньги: кредиты и микрозаймы, банкротство, взыскание долга, страховые выплаты
Работа и социальные права: увольнение, невыплата зарплаты, пенсия, пособия
Автомобиль: ДТП, спор со страховой, лишение прав, покупка машины

Что входит в услугу, а что оплачивается отдельно

Гонорар юриста покрывает работу: анализ, документы, переговоры, заседания. Есть расходы, которые к гонорару не относятся и платятся напрямую, минуя нас.

Госпошлина за подачу иска — размер зависит от суммы требований
Нотариальные действия: доверенность, согласие супруга, заверение копий
Судебная экспертиза — оценочная, строительная, почерковедческая
Оценка имущества, если спор о его стоимости
Переводы документов, если они на другом языке

Эти суммы называются до подписания договора. Юрист, который не предупредил о госпошлине и экспертизе на старте, скорее всего не предупредит и о другом.

Консультация, документ или ведение дела — что выбрать

Три разных формата, и путать их дорого. Консультация отвечает на вопрос «что вообще происходит и что делать». Отдельный документ — претензия, иск, договор — нужен, когда вы готовы действовать сами и вам не хватает только правильной бумаги. Ведение дела означает, что юрист берёт процесс целиком: сроки, заседания, ходатайства, экспертизы.

Ошибка встречается одна и та же: человек заказывает иск, подаёт его самостоятельно, а через месяц получает определение об оставлении без движения и приходит уже с горящим сроком. Документ — это не процесс.

Заказать иск и вести дело — разные услуги. Иск это лист бумаги, дело это два-четыре месяца работы со сроками, которые нельзя пропустить.

Что можно сделать самому, а где нужен юрист

Типовые обращения частных клиентов
Ситуация	Реально ли справиться самому	Что меняет участие юриста
Получить справку, подать заявление в ЦОН	Да, достаточно инструкции	Ничего, это лишние расходы
Развод без спора и без детей	Да, через регистрирующий орган	Только экономию времени
Раздел имущества при возражениях	Крайне сложно	Сбор доказательств и расчёт долей
Спор с банком или страховой	Почти невозможно	Равную подготовку против штатных юристов
Возмещение ущерба от залива	Иногда получается	Правильную фиксацию и оценку ущерба

Мы прямо говорим, когда обращение не стоит денег: часть вопросов закрывается на бесплатной консультации и до договора не доходит.

Когда физическому лицу юрист не нужен

Скажем прямо: часть обращений закрывается на бесплатной консультации, и это нормально. Получить справку, подать заявление в ЦОН, оформить наследство без спора между наследниками, написать заявление на увольнение — здесь достаточно инструкции.

Юрист начинает окупаться там, где появляется вторая сторона со своим интересом: банк, страховая, работодатель, застройщик, бывший супруг. У них есть штатные юристы, у вас — нет. Это и есть перекос, который выравнивают услугой.

Сроки, которые в частных делах решают исход

По большинству гражданских требований срок исковой давности составляет три года, но для отдельных категорий установлены специальные — более короткие. Отсчёт идёт не от события, а от дня, когда человек узнал или должен был узнать о нарушении своего права, и именно вокруг этой даты обычно строится спор.

По трудовым делам сроки заметно жёстче: спор о восстановлении на работе исчисляется месяцами со дня вручения приказа. Это самая частая причина проигрыша: человек несколько недель ждёт, что работодатель передумает, потом ищет юриста — и приходит уже с пропущенным сроком.

Отдельная история — обжалование постановлений и решений государственных органов. Здесь счёт идёт на дни, а отсчёт ведётся от вручения документа. Восстановить срок можно при уважительной причине, подтверждённой документами: болезнь, командировка, ненадлежащее извещение. Поэтому первое, что стоит сделать, получив любой документ, — посмотреть на дату и на срок, а не откладывать его до выходных.

Как физическому лицу подготовиться к первой встрече

Полезнее всего принести не мнение, а документы: договоры, расписки, переписку, полученные требования и уведомления, платёжные документы. Даже неполный комплект лучше пересказа — по бумагам юрист сразу видит, что доказуемо, а что останется словами.

Второе — короткая хронология: что произошло, когда, кто участвовал, какие даты уже прошли. Полчаса, потраченные на такой список, экономят половину встречи и позволяют получить ответ по существу сразу, а не после второго визита.

Третье — понимание собственной цели. Вернуть деньги, сохранить жильё, договориться и не потерять отношения, просто перестать бояться происходящего — это разные задачи, и решения под них тоже разные. Иногда правильным ответом оказывается не иск, а один документ, который закрывает риск на будущее.

Досудебный порядок: когда он обязателен и когда просто выгоден

По ряду требований письменная претензия обязательна: без подтверждения её направления иск вернут. Но даже там, где закон этого не требует, претензия работает — значительная часть споров закрывается именно на этой стадии, потому что вторая сторона видит расчёт и понимает перспективу.

Содержание важнее тона. В претензии должны быть основание требования со ссылкой на документ, расчёт суммы по составляющим, срок для добровольного исполнения и указание на дальнейшие действия. Угрозы веса не добавляют, а расчёт добавляет.

Направляется она способом, который можно подтвердить: заказным письмом с описью, через канцелярию с отметкой о принятии или согласованным в договоре электронным адресом. Сообщение в мессенджере доказательством отправки, как правило, не является.

Что делать, если решение вынесли без вашего участия

Человек узнаёт о деле, когда со счёта списывают деньги, — ситуация встречается чаще, чем кажется. Причина почти всегда одна: извещения направлялись по адресу регистрации, где он давно не живёт, а фактический адрес в материалах дела не значился.

Первое действие — получить копию решения и ознакомиться с материалами, чтобы понять, как именно извещали. Если подтверждений надлежащего извещения нет, это основание и для восстановления срока обжалования, и для отмены решения.

Второе — подать ходатайство о восстановлении срока вместе с жалобой, приложив документы о фактическом месте жительства. Одновременно стоит заявить о приостановлении исполнения: пока идёт восстановление срока, списания продолжаются, и возвращать деньги потом придётся отдельным требованием.

Сколько стоит помощь юриста частному клиенту

Стоимость зависит не от суммы спора, а от объёма работы: сколько документов, сколько заседаний, какая стадия, нужна ли экспертиза. Поэтому честный ответ на вопрос «сколько это будет стоить» появляется после того, как юрист посмотрел документы, а не в первую минуту разговора по телефону.

Помимо гонорара есть расходы, которые оплачиваются отдельно: государственная пошлина при подаче иска, экспертиза, нотариальные действия и переводы. При выигрыше они, как и расходы на представителя, взыскиваются с проигравшей стороны — но только при наличии договора, акта и платёжных документов, оформленных заранее.

И обратная сторона, о которой мы говорим прямо: часть вопросов решается самостоятельно за пятнадцать минут, и платить за них не нужно. Тратить деньги имеет смысл там, где цена ошибки выше стоимости работы, — и понять это можно уже на первой консультации.

Когда спор лучше закончить соглашением

В частных делах цена победы измеряется не только деньгами. Спор с родственником, соседом или бывшим супругом продолжается и после решения суда: людям приходится жить рядом, делить имущество, воспитывать детей. Поэтому мы всегда считаем и второй сценарий — договориться.

Соглашение можно заключить на любой стадии: до подачи иска, во время процесса и даже на стадии исполнения. Утверждённое судом мировое соглашение имеет силу исполнительного документа, а нотариально удостоверенное соглашение об алиментах исполняется через судебного исполнителя без отдельного суда.

Расчёт при этом простой: получить часть суммы сейчас и без рисков исполнения нередко выгоднее, чем всю сумму через год и с неизвестной перспективой взыскания. Мы показываем оба варианта в деньгах и сроках, а выбор остаётся за клиентом — включая право пойти в суд из принципа, если для него это важнее денег.

Как проходит работа, если вы не в Алматы или заняты

Личное присутствие клиента нужно редко. Документы принимаются в WhatsApp фотографиями, доверенность оформляется у любого нотариуса, заседания ведёт представитель. Вы приезжаете лично, только если суд вызывает именно вас — например, для дачи объяснений по семейному делу.

По каждому этапу приходит короткое сообщение: что подано, что назначено, чего ждём. Клиенту не нужно звонить и выяснять, «как там дело».

С чего начинать по частым вопросам

Первый шаг и документы
Вопрос	С чего начинать	Что понадобится
Развод и дети	Определить, есть ли спор между супругами	Свидетельства о браке и рождении
Залив квартиры	Вызвать обслуживающую организацию	Акт, фотографии, отчёт об оценке
Долг по расписке	Направить письменное требование	Расписка, переводы, переписка
Увольнение	Запросить копии кадровых документов	Приказ, трудовой договор, переписка
Наследство	Обратиться к нотариусу по месту открытия	Свидетельство о смерти, документы на имущество

Первый шаг важнее скорости: неправильно зафиксированное начало спора обходится дороже, чем весь остальной путь по делу.

Отзывы

Отзывы частных клиентов о работе юристов

4,9

Google

4,9 · 128

Яндекс

4,8 · 94

2ГИС

4,9 · 156

Zoon

4,7 · 41

Динара К.11 июня 2026

Razvod i razdel kvartiry v ipoteke. Ya byla uverena, chto ostanus ni s chem, ved platil v osnovnom muzh. No so mnoy razobralis s plast ezhami i dokazali moy vklad. Dolya ostalas za mnoy. Spasibo, vse bylo ponyatno i bez nervov.