Груз утрачен или повреждён
Недостача, порча, полная утрата партии. Разбираем, кто отвечает на каком этапе, и предъявляем требование в срок.
Работаем с грузовладельцами, экспедиторами и транспортными компаниями
Каспийское направление, мультимодальные перевозки и транзит через порты
Читаем коносамент и чартер до подписания — там пределы ответственности и сроки
Ведём претензии к перевозчикам, портам и терминалам
Разбираем отказы страховщиков по грузу и оспариваем их
Сопровождаем внешнеэкономические контракты с транспортной частью
Пришлите коносамент, договор перевозки и акты — скажем, кто отвечает за вашу ситуацию, какие сроки уже идут и на какую сумму можно рассчитывать. Разбор документов бесплатный.
Написать в WhatsAppНедостача, порча, полная утрата партии. Разбираем, кто отвечает на каком этапе, и предъявляем требование в срок.
Читаем документы до отгрузки: пределы ответственности, оговорки, применимое право, порядок разрешения споров.
Перевозчик или терминал начислили плату за простой. Проверяем расчёт сталийного времени и обоснованность начислений.
Судно опоздало, груз пришёл после сезона или после срока по контракту. Разбираем ответственность и убытки.
Кто отвечает при мультимодальной перевозке, если груз пострадал на стыке видов транспорта и границы ответственности размыты.
Страховая отказала со ссылкой на исключения или на нарушение условий перевозки. Оспариваем отказ и добиваемся выплаты.
Груз удерживают в порту или на терминале из-за долгов, документов или разногласий. Добиваемся выдачи.
Готовим и правим условия поставки в ВЭД-контрактах: базис, момент перехода рисков, страхование, ответственность за срыв отгрузки.
Разбор комплекта бесплатный. В морских перевозках сроки на претензию и на иск короткие, поэтому первое, что мы называем, — дата, после которой требование предъявить уже нельзя.
Стоимость
Разовые задачи считаются по объёму документов, споры — по сумме требования и месту разрешения. Иностранное применимое право и разбирательство за рубежом считаются отдельно.
| Услуга | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Разбор комплекта документов | Кто отвечает и какие сроки идут | бесплатно |
| Правовое заключение по перевозке | Письменный разбор ответственности и рисков | от 55 000 ₸ |
| Проверка коносамента и договора | Оговорки, пределы, применимое право | от 60 000 ₸ |
| Претензия перевозчику | Подготовка с расчётом и приложениями | от 80 000 ₸ |
| Расчёт демереджа и простоя | Проверка сталийного времени и начислений | от 70 000 ₸ |
| Спор о недостаче и повреждении | Ведение до решения | от 230 000 ₸ |
| Работа с отказом страховщика | Оспаривание и требование выплаты | от 140 000 ₸ |
| Освобождение удерживаемого груза | Срочная работа с портом и терминалом | от 190 000 ₸ |
| Транспортные условия ВЭД-контракта | Базис, риски, страхование, ответственность | от 100 000 ₸ |
| Спор с экспедитором | Разграничение ответственности на этапах | от 180 000 ₸ |
| Сопровождение отгрузок | Постоянная проверка документов по сделкам | от 210 000 ₸/мес |
| Разбирательство за рубежом | Координация с иностранными юристами | по договорённости |
Диапазоны справочные и не являются публичной офертой. Государственная пошлина, сюрвейерские осмотры, экспертизы, переводы и нотариальные действия оплачиваются отдельно.
По требованиям из перевозки сроки короткие, и часть из них — претензионные. Пропущенный срок закрывает дорогу к спору независимо от правоты.
Это не просто расписка о приёме груза: там пределы ответственности перевозчика, оговорки о состоянии груза, применимое право и место разрешения споров.
Отметки перевозчика о состоянии тары и груза при приёме решают половину будущего спора. Чистый коносамент и коносамент с оговорками — разные позиции.
При мультимодальной перевозке важно установить, на каком плече произошло повреждение: от этого зависит и ответчик, и применимые правила.
Акты, фотографии, сюрвейерский осмотр, взвешивание. Осмотр проводится при выдаче груза — потом доказать состояние на момент передачи почти невозможно.
Стоимость груза, расходы на осмотр и хранение, убытки от срыва поставки. Отдельно проверяем, применим ли предел ответственности перевозчика.
Перевозчику, экспедитору и страховщику — в зависимости от того, что показал разбор. Часто требование направляется сразу нескольким адресатам.
В суде или в согласованном сторонами порядке. Если применимое право иностранное, координируем работу с юристами соответствующей юрисдикции.
Пришлите коносамент и акты в WhatsApp — скажем сегодня, кому предъявлять требование и до какой даты.
Команда
Ведём дело от начала до конца одним составом: вы всегда знаете, кто занимается вашим вопросом и к кому обращаться.
Практика
Детали изменены и обезличены: содержание дела охраняется профессиональной тайной.
Полезная информация
Груз из порта Актау или Курык не пришёл вовремя, пришёл повреждённым либо не пришёл вовсе, а в переписке перевозчик ссылается на шторм, форс-мажор и свою ограниченную ответственность. Параллельно порт выставляет счёт за простой судна, и грузовладелец подписывает документы, чтобы не потерять и остаток груза. В такой ситуации каждая подпись и каждое письмо работают либо на требование, либо против него.
Основные ошибки грузовладельца почти всегда одинаковы: поздно фиксируется состояние груза, вслепую принимается коносамент, порту оплачивается демередж без анализа причин простоя, а страховщик узнаёт о случае с опозданием. Морской юрист подключается именно на этой стадии, чтобы собрать доказательства, пока они не исчезли, и правильно определить, к кому и на каком основании предъявлять претензию.
Груз из Алматы, ушедший через Каспий, может застрять в Актау или Курыке, прийти с повреждениями или не прийти вовсе. В такой ситуации перевозчик часто ссылается на шторм, действия порта или «форс-мажор», а грузовладелец остаётся без компенсации. Разбираться приходится не с общими рассуждениями, а с конкретным набором документов: коносамент, акт о повреждении или недостаче, уведомление перевозчику, переписка с агентом в порту.
Морской юрист здесь нужен не для «переговоров вообще», а чтобы вовремя зафиксировать факты и правильно квалифицировать спор: это утрата, повреждение или задержка груза. От этого зависит, какие нормы торгового мореплавания применить, какие сроки не пропустить и какие доказательства собрать до того, как следы исчезнут.
| Ситуация | Ключевой документ | Что фиксируем |
|---|---|---|
| Груз утрачен | Коносамент, акт порта | Кто держатель, где груз выгружен |
| Груз повреждён | Акт осмотра, сюрвейер | Характер и объём повреждений |
| Груз задержан | Уведомления, переписка | Причина простоя и требования порта |
| Перевозчик молчит | Претензия и отметка о вручении | Дату и факт обращения |
Без этих документов спор превращается в слова против слов.
Морские перевозки в Казахстане регулирует Закон РК «О торговом мореплавании». Это основной документ, на который опирается юрист по морскому праву, когда разбирает спор между грузовладельцем, экспедитором и перевозчиком. Закон задаёт рамку: кто считается перевозчиком, какие документы подтверждают договор, как распределяется риск между сторонами.
Для грузовладельца из Алматы эта база важна тем, что определяет объём прав при утрате, повреждении или задержке груза. Экспедитор отвечает за организацию перевозки, перевозчик — за сам груз с момента приёма и до выдачи. Если судно идёт через Каспий и порт Актау, спор всё равно решается по казахстанскому праву.
Коносамент подтверждает принятие груза перевозчиком и содержит условия перевозки, поэтому морской юрист первым делом читает его целиком, а не только шапку. Смотрит, что именно записано о грузе: количество мест, вес, маркировка, состояние упаковки, род груза, порт погрузки и выгрузки, наименование перевозчика и дата приёма.
Отдельно проверяются оговорки перевозчика и расхождения между коносаментом и фактической партией. Если в документе стоит отметка о повреждениях, недостаче или спорном состоянии груза, перевозчик заранее снимает с себя часть риска, и спор смещается в сторону того, что было до погрузки. Когда расхождения выявляются при выдаче груза, именно коносамент определяет, кто и что доказывает.
Законный период, в течение которого перевозчик держит ответ за груз, начинается с момента его принятия и заканчивается выдачей. На практике это означает, что если груз исчез, был повреждён или задержан в порту или на судне, требование грузовладельца адресуется перевозчику, а не только порту или экспедитору. Морской юрист в Алматы в первую очередь устанавливает, вписывается ли конкретный инцидент в этот временной отрезок.
Ответственность морского перевозчика не безгранична. Закон и коносамент могут её ограничивать: ниже лимитов, установленных законом, договориться обычно нельзя, но стороны нередко включают в документ дополнительные условия, которые сужают возможности грузовладельца. Для требований это критично: от формулировок зависит, удастся ли взыскать полную стоимость утраченного груза или только часть.
Демередж — это плата за простой судна сверх согласованного времени погрузки или выгрузки. Его начисляет порт, терминал или перевозчик по условиям договора морской перевозки, тарифам порта либо обычаям порта. Основание обычно указано в коносаменте, чартере или заявке на погрузку. Если груз задержался по вине грузовладельца, счёт выставляют ему.
Спор о демередже почти всегда упирается в факты: кто и когда подал судно, сколько заняла погрузка, чьё бездействие вызвало простой, какие документы фиксировали время. Проверяют следующие документы:
По требованиям, которые вытекают из морской перевозки груза, действует сокращённый срок давности — один год. Это значит, что у грузовладельца, экспедитора или транспортной компании есть ровно год, чтобы заявить перевозчику или порту требование о возмещении убытков и, если спор не решён, обратиться в суд. Пропуск этого срока обнуляет даже сильную позицию: утрата груза, повреждение или задержка могут быть подтверждены коносаментом, актами и перепиской, но при возражении ответчика суд откажет в иске только по причине давности.
Юрист по морскому праву первым делом проверяет, когда начал течь этот год и что сделано для его прерывания, приостановления или восстановления. Пока срок не истёк, у стороны есть время собрать документы, зафиксировать убытки, направить претензию и подготовить иск. Стоит помнить и о том, что течение срока зависит от конкретной даты — дня выдачи груза, дня, когда об утрате стало известно, либо иного события.
Страховка груза и требование к перевозчику живут параллельно: страховщик платит по договору и получает право на возмещение от виновного, но сумма покрытия часто ниже реального ущерба — тогда убытки добирают с перевозчика, и здесь решает грамотная морская юрисдикция. В Казахстане на Каспии груз нередко идёт по коносаменту с оговорками, а страховая выставляет требования к документам, которых у грузовладельца просто нет. Морской юрист сводит счёт убытков, страховой выплаты и права требования в одно обоснованное возмещение.
Подавать претензию нужно так, чтобы страховщик не отказал из-за формальностей, а перевозчик не закрылся лимитом ответственности. Юрист проверяет комплектность и синхронизирует сроки: заявление, осмотр груза, расчёт ущерба, ответы порта и перевозчика. Если возмещения не хватает, разницу требуют с перевозчика по коносаменту, а спор ведут через судебного исполнителя уже в Казахстане.
Для спора из морской перевозки нужен полный пакет письменных доказательств. В первую очередь готовьте коносамент: оригинал или копию, все экземпляры, включая тот, что остался у перевозчика, и его оборотную сторону с условиями. Если груз шёл по морской накладной или иному транспортному документу, приложите и его. Сверьте отметки порта погрузки и выгрузки, оговорки о состоянии груза и данные о получателе.
Соберите акты: коммерческий акт, акт о повреждении или недостаче, акт о простое судна, а также survey report и тальманские листы. Пригодятся переписка с перевозчиком, портом и экспедитором, включая письма о демередже и уведомления о задержке, расчёты убытков и демереджа, страховые документы. Чем полнее комплект, тем точнее позиция по спору.
Что ещё приложить к обращению:
Юрист по морскому праву обычно ведёт спор о применении норм торгового мореплавания: проверяет коносамент, чартер, сроки давности, распределение ответственности между перевозчиком, портом и владельцем груза. Морской юрист в широком смысле подключается раньше, когда груз только задержан или утрачен и нужно выстроить всю линию защиты от претензии до исполнения.
Практически это означает сопровождение на нескольких уровнях. Юрист по морскому праву готовит правовую позицию, а морской юрист ведёт переписку с перевозчиком и портом, подаёт иск в суд Казахстана и добивается реального взыскания через частного или государственного судебного исполнителя.
Утрата, повреждение и задержка груза различаются не только последствиями, но и тем, какой набор документов и кто именно должен представить суду. Ниже — три типовые ситуации, с которыми сталкиваются грузовладельцы и экспедиторы в Алматы по перевозкам через Каспий.
Общее правило простое: тот, кто ссылается на факт, его и доказывает. Но как только груз принят к перевозке по коносаменту, бремя смещается: перевозчику приходится объяснять, почему груз не доставлен в сохранности или вовремя.
| Ситуация | Кто доказывает | Ключевые документы |
|---|---|---|
| Утрата груза | Перевозчик — что утрата не по его вине | Коносамент, акт о неприбытии, сведения о выгрузке |
| Повреждение груза | Грузовладелец — факт и размер повреждения | Акт осмотра, сюрвейерский отчёт, фото, коносамент |
| Задержка доставки | Грузовладелец — просрочку; перевозчик — уважительность | Нотис о готовности, таймшит, переписка, коносамент |
Характер груза указывается в коносаменте и влияет на состав доказательств.
Самая дорогая ошибка — поздний сбор доказательств. Уведомление перевозчику об утрате, повреждении или задержке груза нужно направить сразу, как только о проблеме стало известно, и сохранить подтверждение доставки: отметку о вручении, почтовую квитанцию, ответ на письмо. Если ограничиться звонками и перепиской в мессенджере без фиксации, доказать, что перевозчик знал о претензии, будет сложно.
Вторая группа ошибок связана с документами и сроками. Не подписывайте акт выгрузки или сдачи груза без оговорок о недостаче, повреждениях и следах вскрытия — позже такой акт станет главным аргументом против вас. Не оплачивайте демередж, не проверив основания начисления и время простоя по таймшиту, и не тяните с иском: по требованиям из морской перевозки действует годичный срок, и его пропуск закрывает спор окончательно. Что чаще всего мешает позиции грузовладельца:
Спор по грузу, который шёл через Актау или Курык, устроен сложнее обычного транспортного дела. Здесь почти всегда смешанная перевозка: морем до казахстанского порта, дальше железной дорогой или автотранспортом до Алматы или другого города. Утрата или повреждение могли произойти на любом отрезке пути, и вопрос, кто отвечает, решается по документам каждого этапа.
Второй слой — иностранный порт погрузки. Коносамент часто выдан зарубежным перевозчиком, агентом или линейным представителем, а применимое право и место рассмотрения спора указаны в самом документе. Пока не определены право и подсудность, любое требование может быть заявлено не тому лицу. Опыт морского юриста в таких делах — это умение разложить маршрут на этапы и понять, где именно груз вышел из-под контроля:
Самое дорогое в морском споре — не сам убыток, а время: пока идут переговоры и подписываются документы, исчезают следы повреждения груза и сгорает срок на требование. Решение о привлечении юриста по морскому праву принимается не после отказа перевозчика, а в первые дни после инцидента.
Отзывы
Оборудование на 94 млн пришло с коррозией, перевозчик кивал на чистый коносамент. Асель сразу подключилась, сюрвей провели вовремя и получили выплату по страховке за четыре месяца. Дальше страховая сама с ним разбиралась
Услуга: Морской юрист в Алматы
Выставили демередж 11,4 млн. Пересчитали по договору с исключением выходных и простоев терминала, осталось 3,6. Я бы просто заплатил.
Услуга: Морской юрист в Алматы
U menya gruz zaderzhali v portu, perevozchik kormil obeshchaniyami, ya uzhe ne znala kuda bezhat. Nashla etu firmu po otzyvam, poehala na konsultaciyu. Prinyali bez zapisi, vyslushali, dokumenty posmotreli. Spasibo razobralis bystro i obyyasnili ponyatno, ya dazhe zapisala chto delat dalshe. Ochen dovolna chto ne prishlos hodit po krugam. Konechno hotelos by chtoby otvetili na pervyy zvonok srazu, no potom vse shlo gladko
Услуга: Морской юрист в Алматы
Спасибо за отзыв, Ирина. Рады, что смогли помочь и что разбор был понятным. По звонкам учтём, чтобы отвечали быстрее.
Пришёл с недостачей сыпучего груза, перевозчик всё списывал на естественную убыль и настаивал, что так и должно быть. Я сначала сам пытался с ними переписываться, но получал только отписки, поэтому решил искать юриста. Оказалось, на погрузке и выгрузке груз считали разными методами, и из-за этого и получилась вся недостача. Мне разложили это по документам, объяснили, где именно расхождение. Дальше всё шло уже спокойнее, я перестал нервничать. Перевозчик сначала упирался, но потом согласился. Возместили 5,9 млн. Я доволен, что обратился, сам бы я это не распутал
Услуга: Морской юрист в Алматы
Груз пришёл побитым, а экспедитор говорил что он только организатор и ни за что не отвечает. По договру вышло что принял обязательство доставить, и возместил все 22 млн сам. Айгерим всё разложила, только ответа ждал пару дней и доки пришлось довозить, но результат того стоил
Услуга: Морской юрист в Алматы
Спасибо, что написали. Рады, что вопрос решился и экспедитор возместил сумму. За ожидание ответа извиняемся.
Страховая отказала сославшись на упаковку. Собрали доказательства что упаковка обычная для такого товара, дело было в креплении, выплатили 31 млн после второй претензии
Услуга: Морской юрист в Алматы
Спасибо за отзыв. Хорошо, что удалось доказать причину и добиться выплаты.
Пришла когда груз держали на терминале за долги нашего же экспедитора, я вообще не понимала что делать. Выдали через восемь дней и хранение за этот период сняли
Услуга: Морской юрист в Алматы
Жүкті тасымалдаушымен жарты жыл хат жазысып жүрдім, бірақ талап қою мерзімі қысқа екенін білмедім. Санжар маған мұны уақытында айтты. Соңғы апталарда үлгеріп бердік. Бітімгершілікпен 68 пайызын алдық. Рахмет, жақсы көмектестіңіздер
Услуга: Морской юрист в Алматы
Объяснили что базис поставки у нас не совпадал с реальной логистикой и страховал не тот. Асель всё переделала, двенадцать отгрузок прошли чисто. Ответа правда ждал пару дней, но это мелочи
Услуга: Морской юрист в Алматы
Когда у нас застрял груз, я обошла несколько юристов и почти никто не говорил про сроки прямо. Здесь сразу сказали про сроки и это оказалось важнее всего остального. Я тогда не до конца поняла, но потом всё сошлось. Мы успели подать вовремя, и дело пошло. Честно говоря, именно это меня и выручило. Хорошо что сразу сказали про сроки. Это оказалось важнее всего остального. Теперь советую всем знакомым не тянуть
Услуга: Морской юрист в Алматы
Читают конасамент внимательно, нашли оговорку о применимом праве о которой мы не подозревали. Гульнара всё показала и объяснила
Услуга: Морской юрист в Алматы
U nas byl gruz, kotoryy vygruzhali s povrezhdeniyami, i ya ne znala chto delat s dokumentami. Pervyy raz stalkivayus s takim, poetomu iskala yurista. Mne podskazali ne podpisyvat chistye dokumenty pri vykhode a sdelat ogovorku. Eto potom vsyo i reshilo. Spasibo bolshoe
Услуга: Морской юрист в Алматы
Работаем по транспортной части наших контрактов постоянно, спорных ситуаций стало заметно меньше. А пришёл я сюда после того, как один груз задержали и мы потеряли деньги и время. Тогда понял, что нужен юрист, который разбирается в перевозках. Здесь всё объяснили спокойно, без лишних слов. Сначала разобрали наши договоры, потом помогли выстроить документы так, чтобы меньше было поводов для споров. Теперь обращаюсь по каждой новой поставке. Отвечают быстро, без воды. За это время претензий от перевозчиков стало в разы меньше. Рекомендую коллегам по бизнесу
Услуга: Морской юрист в Алматы
Когда груз пришёл повреждённым, я была уверена что вернём всю стоимость, но мне честно предупредили что предел ответственности перевозчика ниже стоимости груза и без страховки всё не вернуть. Сначала это было неприятно слышать. Но лучше знать такое заранее, чем потом разочароваться. Мне объяснили, как это работает, и посоветовали застраховать следующие поставки. Я так и сделала. Спокойнее стало, когда поняла, чего можно ждать. Теперь страхую всё заранее. Лучше знать заранее
Услуга: Морской юрист в Алматы
Пришёл когда груз пропал и никто не признавал вину, я уже не знал к кому идти. Мадина не стала ждать пока выяснится кто виноват, требование направили сразу и перевозчику и экспедитору и страховой. Время не ушло
Услуга: Морской юрист в Алматы
Профессионально, без лишних обещаний. Санжар спокойно всё разобрал и не обещал золотых гор
Услуга: Морской юрист в Алматы
Спасибо за отзыв. Стараемся работать честно и без лишних слов.
Пришёл когда часть груза пришла побитой и перевозчик начал спорить. Сюрвейера организовали в тот же день, иначе доказывать было бы нечем
Услуга: Морской юрист в Алматы
Спасибо, что обратились. Рады, что успели всё зафиксировать вовремя.
Мультимодальная перевозка это отдельная история, они в ней разбираются. Нашли на каком плече повридили
Услуга: Морской юрист в Алматы
Спасибо за отзыв. Рады, что смогли разобраться, где именно произошло повреждение.
Грузім шетелде жоғалып, қайдан бастауды білмедім, сондықтан кеңес сұрап келдім. Спор шетел құқығы бойынша жүрді. Маған бірден айтып, сол жақтағы заңгерлерді қосты. Уақытты созбады, бәрі тез болды. Көмектеріңізге рахмет
Услуга: Морской юрист в Алматы
Разбор документов бесплатный и это реально так, никто денег заранее не просил
Услуга: Морской юрист в Алматы
Спасибо за отзыв. Да, разбор документов у нас бесплатный, обращайтесь.
Пришёл во второй раз по грузу, первый раз всё решили и я вернулся. Работаюи быстро, что в логистике важнее всего
Услуга: Морской юрист в Алматы
Пришла когда груз застрял и контракт горел, сроки поджимали со всех сторон. Помогли, успели
Услуга: Морской юрист в Алматы
FAQ
Каспийское направление и морское плечо в мультимодальных перевозках. Груз идёт морем до порта, дальше автотранспортом или по железной дороге — и на морском участке действуют свои правила: особые документы, пределы ответственности перевозчика, короткие сроки. Наши клиенты — грузовладельцы, экспедиторы и транспортные компании.
Меньше, чем в обычных договорных спорах, и часть сроков — претензионные: уведомить перевозчика нужно в период, исчисляемый днями после выдачи груза. Переписка с перевозчиком срок не продлевает. Поэтому первое, что мы называем, — дата, после которой требование предъявить уже нельзя.
Это коносамент без оговорок о состоянии груза и тары при приёме. Он означает, что перевозчик принял груз внешне исправным, и потому усложняет его позицию в споре о повреждении. Если груз принимается с дефектами упаковки, оговорка должна быть внесена — иначе повреждение отнесут к периоду перевозки или, наоборот, к исходному состоянию.
Не подписывать чистые документы при выдаче: расхождения фиксируются оговоркой в акте. Затем сюрвейерский осмотр с участием представителя перевозчика или терминала, фотографии упаковки, пломб и креплений до вскрытия партии, письменное уведомление в срок. Позже доказать состояние на момент выдачи практически невозможно.
Не обязательно. В перевозке действуют пределы ответственности, и возмещение нередко оказывается заметно ниже реальной стоимости. Именно поэтому страхование груза — не опция, а способ закрыть разницу. Мы всегда смотрим полис параллельно с претензией перевозчику.
Зависит от того, на каком плече произошло повреждение и как оформлены отношения с экспедитором. Экспедитор может быть только организатором, а может принять обязательство доставить груз — и тогда отвечает за сохранность как перевозчик. Различие определяется договором, а не названием компании.
Практически всегда стоит пересчитать. Сталийное время течёт не с прибытия судна, а с подачи уведомления о готовности, и не течёт в выходные и в периоды, когда работы невозможны по причинам на стороне терминала. Счета часто выставляют по календарным дням в расчёте на то, что проверять не станут.
Нет, такие отказы оспариваются, если исключение применено формально. Работают спецификация производителя, практика предыдущих поставок того же товара тем же маршрутом и заключение специалиста. В нашей практике страховщики пересматривали решение и выплачивали полностью после второй претензии.
Обычно нет, если груз принадлежит вам, а обязательства возникли у другого лица. Направляется требование о выдаче с указанием на неправомерность удержания и на убытки, которые продолжают начисляться, параллельно готовятся обеспечительные меры. В нашем деле груз выдали за восемь дней и сняли расходы на хранение.
Правила спора и, часто, место его рассмотрения. Мы говорим об этом сразу и координируем работу с юристами соответствующей юрисдикции, а не выясняем на середине пути. Иногда само наличие такой оговорки — повод пересогласовать условия до следующей отгрузки.
Мы смотрим коносамент, договор перевозки, акты и переписку и говорим: кто отвечает, какие сроки уже идут, применим ли предел ответственности и на какую сумму реально рассчитывать. Этого достаточно, чтобы решить, спорить или нет, до каких-либо расходов.
Контакты и карты
2ГИС открывается в отдельной вкладке — встраивание карточки организации сервис не отдаёт.
Открыть в 2ГИСZoon открывается в отдельной вкладке: там отзывы и оценки клиентов.
Открыть на ZoonПервая консультация бесплатна. Если вопрос решается без суда — скажем об этом прямо.